La capacitación en la actualidad representa para las unidades productivas uno de los medios más efectivos para asegurar la formación permanente de sus recursos humanos respecto a las funciones laborales que deben desempeñar en el puesto de trabajo que ocupan.
Es un instrumento que enseña, desarrolla sistemáticamente y coloca en circunstancias de competencia a cualquier persona.
La capacitación busca básicamente:
-Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el desempeño de las actividades laborales
-Crear mejor imagen de la empresa
-Elevar la moral de la fuerza de trabajo
-Eliminar los temores de incompetencia
-Sube el nivel de satisfacción con el puesto
-Desarrolla un sentido de progreso
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